ادارة الصراع في المؤسسات الصحية

الصراع الوظيفي سمة في كل المؤسسات الصحية، لا تستطيع القضاء عليه لكن يمكنك ان تستفيد منه، تجعله في صالح المؤسسة وذلك عن طريق ادارتهكيف تدير الصراع الوظيفي وتتحكم في مجرياته وتخفف من أثاره السلبية وتجعله نقط قوة في مؤسستك بدل من نقطة ضعف ؟هذا ما يتحدث عنه الكتاب الذي سنتعرف من خلاله على : مسببات الصراع، أثار الصراع، عناصر الصراع، نظريات اداراة الصراع، طرق حل الصراع، سلوك حل الصراع، أساليب إدارة الصراع، استراتيجيات إدارة الصراع، متطلبات إدارة الصراع، أنواع شخصية مسير إدارة الصراع، - خطوات حل الصراع، ستة مسارات لتسوية الصراع بين الزملاءإدارة الصراع مع رئيسك، إدارة الصراع مع مرؤوسك، عوائق تسوية الصراع، تقييمات إدارة الصراع، خرائط إدارة الصراع، اختبار أساليب إدارة الصراع...