دور اعادة هندسة العمليات المصرفية في تحقيق الأداء الاستراتيجي

تهدف الدراسة الى تحديد طبيعة التأثير بين اعادة هندسة العمليات المصرفية والأداء الاستراتيجي بالتطبيق على عينة من المصارف التجارية العراقية الخاصة ، و تم تصميم استمارة الاستبيان وتوزيعها على (163) مستجيب من الافراد المؤثرين في قرارات المصارف العراقية الخاصة عينة الدراسة، والاستبانات المسترجعة وصالحة للتحليل الاحصائي كانت(150) استبيان، تم تحليلها باستعمال البرنامج الاحصائي المتقدم SmartPLS v.3 , فضلا عن استعمال برنامج spss v.22 ، و توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج العملية منها , ان هنالك علاقة تأثير معنوية مباشرة بين اعادة هندسة العمليات المصرفية, والأداء الاستراتيجي عند مستوى معنوية(0.05) ،و يُمكن الإفادة من النتائج التي توصلت اليها الدراسة, اذ ان الاهتمام بإعادة هندسة العمليات المصرفية يؤدي الى تحسين الخدمات المقدمة الى الزبائن, و بالتالي تحسين مقايس الاداء التقليدية والحديثة مما تؤدي بالنتيجة الى تحقيق الأداء الاستراتيجي, الذي ينعكس في تحقيق المصارف أهدافها وغاياتها على المدى الطويل.