التسويق التكتيكي والصناعة التأمينية

يحوي الكتاب في مضامينه العديد من الحوامل المعرفية التي تعكس في كنهها الحاجة الماسة للصناعة التأمينية تطبيقات المزيج التسويقي، والذي يعرف في الأدبيات بالتسويق التكتيكي، خصوصا في غضون بيئة العولمة والأنترنت، ولا ريب فإن مع احتدام المنافسة التأمينية في الأسواق الدولية يتعاظم معها الاستعانة بالأدوات والآليات التسويقية. سوق التأمين العالمي يشهد في الآونة الأخيرة مزاحمة تنافسية للظفر بأكبر نصيب من السوق، ومن الضرورة الحتمية بمكان توظيف روافد المزيج التسويقي الموسع من أجل التغلب على المنافسين، وذلك عن طريق تقديم وثائق تأمينية تتميز بالجودة العالية والتكلفة المنخفضة، والسرعة في تسوية المطالبات وتأدية التعويضات، والفعّالية في تجسيد الاتصالات التسويقية المتكاملة وتسيير أنظمة التوزيع. يعتبر تخطيط السياسة السعرية من أهم المواضيع الساخنة في الإدارة التأمينية، خصوصا وأن احتساب الأقساط ليس عملية سهلة المنال، لذلك الأخذ بعين الاعتبار سلوك المستهلك التأميني، ومراعاة ظروف الطلب السوقي، وقيود المنافسة يشكل حجر الزاوية في نجاح الاستراتيجية التسويقية.