الصورة الذهنية ليس بالضرورة أن تكون صادقة أو حقيقة أو مطابقة للواقع على الأقل ، ولكنها تشكل للفرد قناعة أساسية يتصرف بناءاً عليها ولهذا يجب على الآخرين – الذين تهمهم هذه الصورة يتعاملوا معها على أنها تشكل واقعاً تحكم تصرفات الآخرين تجاه موضوع الصورة . أما بالرضا بها ، أو بالتغيير الكلى ،أو التصحيح لها . ودراسة الصورة الذهنية لأي مؤسسة من الدراسات التي أصبحت لها أهمية كبرى في مجالات التسويق وتقبل الخدمات التي تقدمها المؤسسات بكافة أشكالها من مؤسسات خدمية أو تجارية أو غيرها ، فكل المؤسسات التي تعتمد على تفاعل المجتمع مع ما تقدمه من خدمات ، فلابد لها من صورة ذهنية طيبة عند الرأي العام حتى يتقبل خدماتها بثقة ويرضى بالتعامل معها .والشرطة ليست إستثناءً من هذه المنظومة المجتمعية ولاسيما قوات شرطة المرور .

تفاصيل الكتاب:

ISBN-13:

978-3-330-97649-8

ISBN-10:

3330976497

EAN:

9783330976498

لغة الكتاب:

عربي

By (author) :

اسماعيل احمد الطيب

عدد الصفحات:

432

النشر في:

29.04.2019

الصنف:

Media, communication