الجودة فى مؤسسات التعليم الجامعى مداخل وأساليب

يتألف كتاب "الجودة فى مؤسسات التعليم الجامعى .. مداخل وأساليب" من أربعة فصول، تناول الفصل الأول مفهوم الجودة فى التعليم الجامعى، وأهميتها، وأساليب تقويمها، وأبعاد الجودة في مؤسسات التعليم الجامعى، والمعايير المرتبطة بكل بعد. وتناول الفصل الثانى أسلوب كايزن كمدخل للجودة بمؤسسات التعليم الجامعى من حيث مفهومه، ومبادئه، ومراحل تطبيقه، ثم العائد من تطبيقه بمؤسسات التعليم الجامعى، ومتطلبات التطبيق. وأختص الفصل الثالث بعرض لأسلوب ستة سيجما كأسلوب للتميز بمؤسسات التعليم الجامعى من حيث مفهومه، ومبادئه، ومراحل تطبيقه، وفريق عمل ستة سيجما، والعائد من تطبيقه بمؤسسات التعليم الجامعى، ومتطلبات التطبيق. وتناول الفصل الأخير أسلوب تقليل الفقد كمدخل لتحسين جودة الأداء بمؤسسات التعليم العالى من حيث مفهومه، ومبادئه، وأدواته، ومتطلبات تطبيقه بمؤسسات التعليم العالى، ومعوقات التطبيق، ثم مقترحات للاستفادة من تطبيقه.