الصورة الذهنية ليس بالضرورة أن تكون صادقة أو حقيقة أو مطابقة للواقع على الأقل ، ولكنها تشكل للفرد قناعة أساسية يتصرف بناءاً عليها ولهذا يجب على الآخرين – الذين تهمهم هذه الصورة يتعاملوا معها على أنها تشكل واقعاً تحكم تصرفات الآخرين تجاه موضوع الصورة . أما بالرضا بها ، أو بالتغيير الكلى ،أو التصحيح لها . ودراسة الصورة الذهنية لأي مؤسسة من الدراسات التي أصبحت لها أهمية كبرى في مجالات التسويق وتقبل الخدمات التي تقدمها المؤسسات بكافة أشكالها من مؤسسات خدمية أو تجارية أو غيرها ، فكل المؤسسات التي تعتمد على تفاعل المجتمع مع ما تقدمه من خدمات ، فلابد لها من صورة ذهنية طيبة عند الرأي العام حتى يتقبل خدماتها بثقة ويرضى بالتعامل معها .والشرطة ليست إستثناءً من هذه المنظومة المجتمعية ولاسيما قوات شرطة المرور .
Book Details: |
|
ISBN-13: |
978-3-330-97649-8 |
ISBN-10: |
3330976497 |
EAN: |
9783330976498 |
Book language: |
عربي |
By (author) : |
اسماعيل احمد الطيب |
Number of pages: |
432 |
Published on: |
2019-04-29 |
Category: |
Media, communication |